1. Introduction
Bienvenue sur le site web d’AtlasProHub (ci-après dénommé le “Site”). Cette politique de remboursement décrit les conditions dans lesquelles les remboursements sont accordés pour les produits ou services achetés sur notre Site. Veuillez lire attentivement cette politique avant d’effectuer un achat.
2. Types de Produits et Services
2.1. Produits Physiques
Les remboursements pour les produits physiques (par exemple, les articles matériels, les équipements) sont soumis aux conditions de garantie et de retour spécifiques indiquées lors de l’achat. Veuillez vous référer aux informations fournies avec votre commande pour connaître les détails de la politique de retour applicable.
2.2. Services
Les remboursements pour les services (par exemple, les abonnements, les services de consultation) sont accordés conformément aux conditions suivantes.
3. Conditions de Remboursement
3.1. Demandes de Remboursement
Les demandes de remboursement doivent être soumises par écrit à l’adresse e-mail contact@atlasprohub.com dans un délai spécifié à partir de la date d’achat ou de la prestation du service, tel que défini dans les conditions spécifiques applicables à chaque produit ou service.
3.2. Éligibilité au Remboursement
Pour être éligible à un remboursement, votre demande doit être reçue dans le délai spécifié et doit répondre aux critères de remboursement définis pour le produit ou le service concerné. Les remboursements peuvent être soumis à des frais de traitement ou à des conditions spécifiques.
3.3. Délai de Traitement
Une fois votre demande de remboursement reçue et acceptée, nous traiterons votre remboursement dans les délais spécifiés. Le délai de traitement peut varier en fonction du mode de paiement initial et des conditions spécifiques de la transaction.
4. Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant notre politique de remboursement ou si vous souhaitez soumettre une demande de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante : contact@atlasprohub.com.